본문 바로가기
010-5466-2278
창구 안내POOM TICKET  /  CARD DECK

구글플레이소액결제정책
무엇이 어떻게 바뀌는지
조항별로 정리했습니다

같은 이름으로 불리는 서로 다른 값을 갈랐습니다.

구글플레이소액결제정책 관련해 들어오는 물음은 대개 세 가지로 모입니다. 어디서 보는가, 왜 값이 다른가, 무엇을 기준으로 삼는가입니다. 그 셋에 맞춰 화면과 기준을 함께 적어 두었습니다.

경로마이페이지 · 고객센터
문의회선 명의자 확인
항목정기 · 단건 구분
보관화면 갈무리 권장
DECK 02

명세서와 결제 내역을 맞추는 순서입니다

읽는 순서를 먼저 잡았습니다.

이름이 같아도 값은 갈립니다

알림에 없던 결제가 있는지 견줍니다. 자동 갱신이 걸린 건에 표시를 해 둡니다. 금액이 작은 줄도 반복되면 합계가 커집니다. 석 달치를 나란히 놓으면 흐름이 보입니다.

한도와 사용액을 견줍니다

구글플레이 화면과 앱마켓 화면을 함께 보는 습관이 도움이 됩니다. 확인한 내용을 남겨 두면 다음에 다시 세지 않아도 됩니다. 남는 건은 대개 구독이거나 취소 대기 건입니다. 기록을 남겨 두는 것이 결국 시간을 줄입니다.

앱과 웹을 견줍니다

체험판에서 유료로 넘어간 날짜는 앱 안에서만 확인됩니다. 선불 충전형 결제는 이 항목이 아니라 다른 줄로 갑니다. 취소 후 재구독하면 두 줄이 한 달에 함께 보입니다. 웹툰과 웹소설 이용권도 같은 항목으로 묶입니다.

숫자보다 항목 이름을 먼저 맞추는 편이 결국 수월합니다.
  • 결제일과 청구일이 어긋나는지 살핍니다
  • 가족 회선 내역을 따로 엽니다
  • 취소 대기 건이 있는지 살핍니다
  • 한도 대비 사용액을 점검합니다
DECK 03

소액결제 정책 화면별 확인표

항목마다 여는 곳을 적었습니다.

보는 것담긴 값여는 자리
월 한도이번 달 상한결제 설정 화면
확정 표시확정 전후 구분청구 상태 표시
결제 차단설정 여부결제 관리 화면
정기 구독자동 갱신 목록구독 관리 화면
해외 결제환율 적용일결제 상세 화면
판매처 이름대행사 표기청구 항목 이름
DECK 04

같은 이름으로 불리는 값을 갈랐습니다

이어지는 해설입니다.

마지막으로 청구 주기를 맞춥니다

내역을 내려받아 표로 정리하면 항목별 합계가 빨리 잡힙니다. 맞지 않는 건이 나오면 그 건의 판매처를 먼저 점검합니다. 표를 만들 때는 항목 · 금액 · 화면 세 칸으로 시작합니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

날짜를 먼저 맞춥니다

취소한 서비스가 목록에 남아 있는지 살핍니다. 결제 시각이 새벽에 몰려 있으면 자동 갱신입니다. 취소 요청한 건이 반영됐는지 다음 달에 다시 살핍니다. 합계와 세부 합이 어긋나면 반올림을 살핍니다.

용어를 먼저 맞춥니다

여기 적은 순서는 구글플레이 기준이지만 다른 통신사도 비슷합니다. 같은 방식으로 가족 회선도 차례로 살핍니다. 남는 물음은 한 건씩 나눠 물어보는 편이 수월합니다. 확인이 끝난 달은 파일 이름에 표시해 둡니다.

기록을 남겨 두면 다음 달에 같은 줄을 다시 세지 않아도 됩니다.
  • 결제일과 청구일이 어긋나는지 살핍니다
  • 지난 두 달과 항목 수를 견줍니다
  • 결제 알림 설정을 점검합니다
  • 확정 전후 표시를 구분합니다
DECK 05

소액결제 정책 알아 두면 좋은 여섯

짧게만 짚고 넘어가는 것들입니다.

취소 반영

취소분은 다음 달 차감 줄로 표시됩니다.

부가세

포함된 경우와 따로 적히는 때가 갈립니다.

승인과 청구

승인된 날과 청구되는 달이 다를 수 있습니다.

조회 범위

석 달로 넓히면 반복 결제가 눈에 포함됩니다.

문의 준비

회선 번호와 결제일을 손에 들고 있으면 수월합니다.

요약과 상세

요약 화면은 줄을 접어 두므로 펼쳐 봐야 합니다.

DECK 06

소액결제 정책 많이 들어온 물음 열둘

문의로 흔히 들어오는 항목을 끝에 모았습니다.

Q01내역을 몇 달치까지 볼 수 있나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

조회 가능 기간은 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 결제가 일어난 시점과 청구된 달이 어긋나는 때가 적지 않습니다.

소액결제 정책을 한 덩어리로 보면 어느 줄이 문제인지 안 보입니다. 구글플레이 회선 정보를 먼저 열어 두면 뒤가 훨씬 수월합니다.

소액결제 정책은 통신 요금과 한 장에 묶여 나오기 때문에 줄을 나눠 봐야 성격이 갈립니다. 명세서는 요약을 앞에 두므로 상세를 펼쳐야 실체가 보입니다.

취소된 금액은 다음 달 명세서에서 차감 줄로 표시됩니다. 결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다.

구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다. 제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다.

정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다. 먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다.

구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다.

Q02모르는 판매처가 찍혀 있습니다

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

판매처 표기 방식은 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 소액결제 정책을 한 덩어리로 보면 어느 줄이 문제인지 안 보입니다.

구글플레이 회선 정보를 먼저 열어 두면 뒤가 훨씬 수월합니다. 소액결제 정책은 통신 요금과 한 장에 묶여 나오기 때문에 줄을 나눠 봐야 성격이 갈립니다.

명세서는 요약을 앞에 두므로 상세를 펼쳐야 실체가 보입니다. 취소된 금액은 다음 달 명세서에서 차감 줄로 표시됩니다.

결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다. 구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다.

제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다. 정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다.

먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다. 명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다.

Q03기기를 바꾼 달에는 왜 달라 보이나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

기기 변경 영향은 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 구글플레이 회선 정보를 먼저 열어 두면 뒤가 훨씬 수월합니다.

소액결제 정책은 통신 요금과 한 장에 묶여 나오기 때문에 줄을 나눠 봐야 성격이 갈립니다. 명세서는 요약을 앞에 두므로 상세를 펼쳐야 실체가 보입니다.

취소된 금액은 다음 달 명세서에서 차감 줄로 표시됩니다. 결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다.

구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다. 제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다.

정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다. 먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다.

구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다.

명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다. 항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다.

Q04명세서를 종이로 받을 수 있나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

명세서 수령 방식은 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 소액결제 정책은 통신 요금과 한 장에 묶여 나오기 때문에 줄을 나눠 봐야 성격이 갈립니다.

명세서는 요약을 앞에 두므로 상세를 펼쳐야 실체가 보입니다. 취소된 금액은 다음 달 명세서에서 차감 줄로 표시됩니다.

결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다. 구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다.

제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다. 정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다.

먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다. 명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다.

항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다. 번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다.

구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다.

Q05이용 한도는 어느 화면에서 확인하나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

한도 확인 경로는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 명세서는 요약을 앞에 두므로 상세를 펼쳐야 실체가 보입니다.

취소된 금액은 다음 달 명세서에서 차감 줄로 표시됩니다. 결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다.

구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다. 제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다.

정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다. 먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다.

구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다.

명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다. 항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다.

번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다. 구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다.

한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다.

Q06해외에서도 조회되나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

해외 접속 조회는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 취소된 금액은 다음 달 명세서에서 차감 줄로 표시됩니다.

결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다. 구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다.

제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다. 정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다.

먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다. 명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다.

항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다. 번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다.

구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다. 한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다.

남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다.

Q07결제한 적 없는 금액이 있습니다

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

미확인 결제 처리는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 결제 수단을 카드로 바꿔 두었다면 이 항목에는 잡히지 않습니다.

구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다. 제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다.

정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다. 먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다.

구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다.

명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다. 항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다.

번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다. 구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다.

한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다. 남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다.

부가세를 뺀 금액으로 안내되는 화면도 있습니다.

Q08한 달에 여러 번 찍히는 이유가 무엇인가요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

결제일 분산은 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 구글플레이 멤버십 사용분은 차감 줄로 따로 표시됩니다.

제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다. 정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다.

먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다. 명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다.

항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다. 번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다.

구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다. 한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다.

남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다. 부가세를 뺀 금액으로 안내되는 화면도 있습니다.

안내문에 적힌 조건과 실제 적용 조건을 맞춰 살핍니다. 수수료 외에 따로 붙는 비용이 있는지 함께 살핍니다.

Q09결제 취소는 어디에 요청하나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

취소 요청 창구는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 제휴 할인이 붙으면 원금액과 청구액이 달라집니다.

정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다. 먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다.

구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다.

명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다. 항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다.

번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다. 구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다.

한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다. 남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다.

부가세를 뺀 금액으로 안내되는 화면도 있습니다. 안내문에 적힌 조건과 실제 적용 조건을 맞춰 살핍니다.

수수료 외에 따로 붙는 비용이 있는지 함께 살핍니다. 조건을 바꾸겠다고 하면 근거를 먼저 점검합니다.

Q10앱 화면과 웹 화면의 숫자가 갈립니다

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

화면별 표시 차이는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 정기 구독은 결제일이 서비스마다 달라 한 달에 여러 번 찍힙니다.

먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다. 명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다.

항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다. 번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다.

구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다. 한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다.

남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다. 부가세를 뺀 금액으로 안내되는 화면도 있습니다.

안내문에 적힌 조건과 실제 적용 조건을 맞춰 살핍니다. 수수료 외에 따로 붙는 비용이 있는지 함께 살핍니다.

조건을 바꾸겠다고 하면 근거를 먼저 점검합니다. 한 번에 몰아 처리할 때의 조건을 따로 물어 둡니다.

Q11명의가 다른 회선도 조회되나요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

명의자 확인 범위는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 먼저 구글플레이 앱을 열어 이번 달 청구 내역을 펼칩니다.

구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다. 앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다.

명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다. 항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다.

번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다. 구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다.

한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다. 남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다.

부가세를 뺀 금액으로 안내되는 화면도 있습니다. 안내문에 적힌 조건과 실제 적용 조건을 맞춰 살핍니다.

수수료 외에 따로 붙는 비용이 있는지 함께 살핍니다. 조건을 바꾸겠다고 하면 근거를 먼저 점검합니다.

한 번에 몰아 처리할 때의 조건을 따로 물어 둡니다. 수수료율만 보지 말고 총액으로 견줍니다.

Q12사업자 명의 회선도 같은가요

구글플레이 소액결제정책 안내드립니다.

법인 회선 차이는 명세서와 결제 내역 양쪽에 남아 두 곳의 날짜를 맞춰 보셔야 합니다. 구독 목록을 열어 쓰지 않는 것부터 간추립니다.

앱 화면과 웹 화면의 표시가 다르면 웹 쪽을 기준으로 살핍니다. 명세서에서 소액결제 정책 줄을 찾아 금액과 건수를 기록해 둡니다.

항목을 금액 큰 순으로 정렬해 위에서부터 살핍니다. 번호 이동 직후에는 한도가 초기값으로 돌아갑니다.

구글플레이의 월 한도는 가입 기간과 납부 이력에 따라 달라집니다. 한도는 통신사와 결제 대행사 양쪽에서 각각 걸립니다.

남은 한도는 청구 화면이 아니라 결제 설정 화면에 표시됩니다. 부가세를 뺀 금액으로 안내되는 화면도 있습니다.

안내문에 적힌 조건과 실제 적용 조건을 맞춰 살핍니다. 수수료 외에 따로 붙는 비용이 있는지 함께 살핍니다.

조건을 바꾸겠다고 하면 근거를 먼저 점검합니다. 한 번에 몰아 처리할 때의 조건을 따로 물어 둡니다.

수수료율만 보지 말고 총액으로 견줍니다. 사업자 정보와 연락처를 먼저 점검합니다.

CONTACT DESK

확인이 필요한 항목만 짚어 드립니다

구글플레이소액결제정책 때문에 어디부터 보셔야 할지 모르시겠다면 지금 상태에서 먼저 볼 화면을 구글플레이 기준으로 알려 드립니다. 문의는 연중무휴로 받습니다.

품티켓 구글플레이 회선의 소액결제정책 카카오톡 상담 채널 연결 아이콘 품티켓 구글플레이 회선의 소액결제정책 전화 상담 연결 아이콘 품티켓 구글플레이 회선의 소액결제정책 문자 상담 연결 아이콘